Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment The Glow Squad collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisatrices. Nous nous engageons à protéger votre vie privée.

1. Quelles Informations Recueillons-Nous ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, et toute autre information personnelle que vous saisissez lors de votre inscription au programme ou de votre contact avec notre service client. Nous collectons également des données d'utilisation, telles que vos interactions avec notre plateforme, via les outils d'analyse de données de Shopify.

1.1. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience, analyser le trafic de notre site et personnaliser le contenu.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, session).
  • Cookies analytiques : Google Analytics et Brevo Tracker pour mesurer l'audience et améliorer nos services.
  • Cookies de sécurité : Google reCAPTCHA pour protéger notre site contre les abus.
  • Cookies de communication : Brevo Chat Widget pour le support client.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Services tiers et leurs politiques :

2. Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Gérer votre inscription et votre accès au programme : Pour vous fournir l'accès aux contenus et services du Glow Squad.
  • Vous fournir un service client personnalisé : Pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
  • Améliorer notre programme et nos services : Pour analyser les données d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des communications pertinentes : Pour vous informer sur les nouveautés, les mises à jour et les promotions liées au programme (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

3. Comment Partageons-Nous Vos Informations ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services : Des prestataires de services nous aident dans le fonctionnement du site web, tel que Shopify. Nous partageons uniquement les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
  • Conformément à la loi : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige.

4. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander leur correction si elles sont inexactes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : infotheglowsquad@gmail.com

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'utilisation non autorisée.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : infotheglowsquad@gmail.com

Cette politique de confidentialité est conçue pour être claire, concise et conforme aux réglementations en vigueur. N'hésitez pas à la faire vérifier par un professionnel du droit pour vous assurer de sa conformité totale à la législation applicable.